Nos Services
Réservation et engagement
La réservation de chambre / bungalow peut être faite à notre bureau, à Diego – Suarez ou sur place à Mahamasina, par téléphone et toujours confirmée par e-mail. Les communications nécessaires et suffisantes pour l’écoute et la compréhension détaillée de chaque demande du client, les catégories d’hébergement recherchées, les chambres / bungalows choisis sont nécessaires. Une facture pro forma vous sera envoyée lors de la confirmation de la réservation.
L’engagement ne prend effet qu’à réception de votre confirmation par e-mail et paiement.
Prix
Pour les paiements sur facture, en Ariary, le prix sera calculé selon le taux de l’euro au jour du paiement. La validité des prix annoncés dans le guide des prix ou sur notre site Web est pour l’année en cours. En général, nous mentionnons le détail des dépenses incluses dans le prix.
Désignation | Bungalow 02 pax double | Bungalow 03 pax (03 separate beds) | Bungalow 04 pax (04 separate beds) |
|---|---|---|---|
Tarif général Nuit en euros Un bungalow de 32 m² avec toilettes privatives et eau chaude. | 41 € | 49 € | 59 € |
Taux en Euro | 37 € | 44 € | 53 € |
Petit-déjeuner continental : 5€ / pax
Petit déjeuner américain : 8€ / pax
Déjeuner pique-nique : 12€ / pax
Menu complet : 12€ / pax
Demi-pension avec petit-déjeuner continental : 18€ / pax
Demi-pension avec petit-déjeuner américain : 20€ / pax
Pension complète (avec petit-déjeuner continental) : 28€ / pax
Pension complète (avec petit-déjeuner américain) : 30€ / pax
Menu enfant (moins de 06 ans) : 7€ / pax Petit déjeuner américain
Règlements
Pour assurer la réservation, nous préférons recevoir des clients un acompte d’un taux de 20% du prix total de la réservation.
Et 05 jours avant la date de la réservation, le paiement intégral de l’hébergement réservé doit être effectué.
Cependant, pour faciliter le service, nous acceptons les engagements signés (facture pro forma signée acceptée en retour) pour les réservations par e-mail et payables en totalité 15 jours avant l’arrivée des clients.
Sans ces engagements, nous ne pouvons garantir la réservation des chambres.
Le paiement peut être effectué en Ariary ou en euros, par virement bancaire ou en espèces sur place.
Il va sans dire que les frais liés au transfert seront à la charge du client. Un e-mail de confirmation du client du virement ou du paiement avec une copie de la commande.
Le transfert est demandé. Le compte et le numéro de banque vous seront communiqués à votre demande.
Avant le jour J, sans frais d’annulation
24 heures avant la date de réservation, aucun remboursement ne sera effectué après paiement des avances et le montant sera enregistré sous forme d’avoir sur votre prochaine réservation.
Le jour ou 06 heures avant l’arrivée: 100% du prix total des réservations
Notre entité, RELAX INN, se réserve le droit d’annuler la réservation sans confirmation ni engagement des clients, dans les cas où.
Le solde du paiement de la facture n’a pas été effectué dans les délais
Problèmes externes majeurs, changements possibles dans le transport aérien, les conditions météorologiques, etc. se lever.
Assurance
Notre société RELAX INN a souscrit une assurance responsabilité civile dans l’exercice de ses services professionnels auprès de NY HAVANA assurance. Cependant, notre assurance ne couvre pas du tout les évacuations médicales ou d’assistance, d’annulation ou d’assurance voyage multirisque, nous vous conseillons de contacter votre assureur habituel.
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